病院・クリニックを運営されている皆様、ご自身のホームページはいかがされていますか？
年代問わずスマートフォンを使用している昨今、病院を利用している多くの患者様は、スマートフォンを利用して病院を探しています。
つまり、集客の要であるホームページに注力をしていないと患者様に選んでいただけなくなってしまうのです。
それはわかっているけど「実際はどういうホームページがいいの？」「ホームページの内容は何が必要なの？」と悩みを抱えている方も多いと思います。
この記事ではそんな皆様に、”集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作のポイント”を解説していきます。
ご自身に特に必要な情報は目次より選抜ください。
大前提！WEB集客成功のカギはホームページのクオリティが左右する
日本では歯科クリニックの数がコンビニの数を上回っている言われているように、病院・クリックは競合がとても多く、差別化をしないと集客をするのは困難です。
ではどこで差別化をするべきなのか、、、それはホームページの”クオリティー”です。
患者様がホームページに入ってきた時に患者様の悩みを解決できるメッセージがわかりやすいか、視認性が良いか、ユーザーファーストの構成になっているのか、これらのポイントが組み込まれていることが望ましいです。
より具体的なポイントを以下でご紹介していきます。
集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作のポイント【厳選６つ】
集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作のポイントは下記6つです。
- 利用者目線のデザインとコンテンツ
- SEO（検索エンジン最適化）の徹底
- モバイル最適化した設計
- ターゲット顧客像を明確にする
- クリニックが得意とする治療・病状を手短に紹介する
- 院内の写真や医師・スタッフの顔写真を多めに使う
利用者目線のデザインとコンテンツ
ご自身も自分が気になるサービスのホームページを見たことは何回もあるかと思いますが、その時に自分が欲しい情報がすぐに見つからなったり、情報が多すぎて見えずらいなんて思ったことはありませんか？
いつの間にかご人身のホームページもそのようになっているケースがあります。
せっかくホームページを見つけてくれた患者様にそんな思いをさせてはいけません。
患者様の悩みを解決できるメッセージ、診療時間、アクセス方法、予約システムへのリンクなどの基本情報をホームページの目立つ場所に配置しましょう。
SEO（検索エンジン最適化）の徹底
クオリティーの高いホームページを作成しても検索された際に上位表示されないと集客につながりにくいです。
患者様が検索するであろうキーワードを適切にホームページ内に入れ込むことで上位表示されやすくなります。
上位表示対策は適切なキーワードだけでなく、サイト構成やホームページ内に記載しているURLリンクの最適化など継続的な作業が必要になります。
モバイル最適化した設計
記事により数値はまちまちですが、平均すると80%の人々が「スマートフォンでインターネットを利用する」と回答しており、ホームページ構成はスマートフォンでの操作性が重要視されています。
パソコンよりも大幅に小さくなる画面上ではより慎重に構成を考える必要があり、情報を選別しながら、予約動線が良いホームページ構成を心がけましょう。
ターゲット顧客像を明確にする
ホームページのターゲットを具体的に設定することは重要です。
ターゲットを明確化することで以下のポイントがより明確になり流入にもつながっていきます。
1.コンテンツの最適化
→来ていただきたい患者様に向けた専門的な情報を提供できる
2.よりパーソナライズされた体験の提供
→同じような悩みを持った患者の体験談などを提供することによりホームページにきたユーザーは自分に的確な情報を受け取れたと感じる
3.マーケティング戦略の精度向上
→ターゲットに合わせたキーワードやコンテンツを最適化できる
4.リソースの有効活用
→もっとも興味を持った顧客に対してアプローチすることができる
クリニックが得意とする治療・病状を手短に紹介する
ホームページを見る患者様は必ずしも元気な状態でゆっくりと情報を取れる状況とは限りません。
病院にすぐには行けないけど現状の体調が悪くなり早急に緩和したいなど急を要する方も中にはいます。
患者様の状況によって、ほしい情報がすぐに受け取れるような動線を予め考えておきましょう。内容が良ければそれが拡散されその後の集客やサイトの上位表示にも繋がります。
院内の写真や医師・スタッフの顔写真を多めに使う
実際に診察してくれる先生やスタッフさん達の写真を多く起用することはいくつかのメリットがあります。
1. 信頼性の向上
→医療機関は人が施術を行うため、顔がある写真は圧倒的な信頼感を得ることができます。
2. 人間関係の構築
→医療はパーソナルなサービスのため、患者様と医療従事者の関係性により治療の効果も変わってくると言われています。
来院前から顔が知れていることで患者様は安心してスムーズなコミュニケーションが可能になります。
特に小さなお子様を連れてくる親御さんやご年配の方に有効です。
3. プロフェッショナリズムのアピール
先生やスタッフごとに名前や取得している資格などを視覚的に見せることでプロフェッショナルとしてアピールすることが可能です。
集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作の依頼先の選び方
ここまでは、”集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作”具体的なポイントを説明してきました。
上記を踏まえ早速ホームページ制作に踏み切る際に最後課題になるのは、「どこの制作会社に依頼すればいいのかわからない」ですよね。
ズバリ！マーケティングに強いホームページ制作会社に依頼することをお勧めします。
マーケティングに強いということは、ただホームページを制作するのではなく、お客様のインサイトを読み取り集客に効果的なホームページ構成を考え提供することが可能です。
マーケティングに強いホームページ制作会社を選びましょう
”集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作”なら株式会社ラジャ（弊社）へお任せください！
なぜ株式会社ラジャがマーケティングが強い制作会社かと言いますと、株式会社ラジャはこれまでに自社でいくつものブランドを立ち上げ、集客から運営を一気通貫して自社で行ってきた事業会社だからです。
ホームページでの集客はもちろんのこと、お客様のインサイトを見つけてそれに合わせたマーケティング手法で集客をしております。
培ってきたノウハウを駆使し、皆様の事業のサポートをホームページ制作を通して行ってまいります。
【まとめ】急いでいる人はココだけ読めばOKです！
ここまで見ていただいた方は早速自分のホームページを確認して改善できるポイントがあれば実践していきましょう。
ここまで見たけど結局何が大事かわからないという方もご安心ください。
以下のポイントだけを押さえていただれば問題ございません。
病院・クリニック向けホームページ制作のポイント
・ターゲット顧客像を明確にする
→ターゲットを明確化することが最適化したホームページを作れます。
・クリニックが得意とする治療・病状を手短に紹介する
→最適な情報を端的に伝えることでその後の集客やサイトの上位表示に繋がる
・院内の写真や医師・スタッフの顔写真を多めに使う
→医療機関はパーソナルなサービスの為安心感と信頼感の可視化が重要
集客に強い病院・クリニック向けホームページ制作の依頼先の選び方
・マーケティングに強いホームページ制作会社を選びましょう
→マーケティングに強ければ、ただホームページを制作するのではなく、
お客様のインサイトを読み取り集客に効果的なホームページ構成を考え提供することが可能です。
