目次
①ログインメールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合にやること
②ログイン情報がわからない場合
・パスワードの確認方法
・メールアドレスの確認方法
・メールアドレスとパスワードを忘れた場合
・ログインメールアドレスにアクセスできない
③ログインURLを忘れてしまった場合
④WIXヘルプセンターについて
①ログインメールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合にやること
パスワードを忘れた場合【Wixログイン画面】
「パスワードがわからない?」をクリックします。
パスワードを忘れた場合 →メールアドレスでリセット
メールアドレスを忘れた場合→サイトURLと電話番号でリセット
を行います。
●パスワードとログイン用メールアドレスの両方を忘れた場合
- 名前
- 連絡用メールアドレス
- URL
- 電話番号
これらの情報でリセットを行います。
②ログイン情報がわからない場合
メールアドレスやパスワードなどのログイン情報を忘れたときは、ログイン画面にある「パスワードがわからない?」または「ログイン情報をお忘れの場合」をクリックして新たにログイン情報を申請しましょう。
![Wixログイン画面](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-1024x681.png)
●パスワードの確認方法
ログイン用パスワードがわからないときは、メールアドレスを使用して確認することができます。
「パスワードを忘れました」を選択して「次へ」をクリックします 。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-1-1024x572.png)
登録しているメールアドレスを入力し、「送信」すれば登録しているメールアドレス宛にパスワードの再設定用のメールが届きます。
●メールアドレスの確認方法
メールアドレスがわからないときは「アカウントの再設定」をする必要があります。
アカウントの再設定に必要な情報
・氏名
・連絡先メールアドレス
・WixのサイトURL
・電話番号以上が必要なので事前に準備しておきましょう。
アカウントの再設定をするときの手順は、「ログイン用メールアドレスを忘れました」を選択して「次へ」をクリックします 。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-2-1024x728.png)
●メールアドレスとパスワードを忘れた場合
先ほどと同様に「アカウントの再設定」をする必要があります。
アカウントの再設定に必要な情報
以上が必要なので事前に準備しておきましょう。
アカウントの再設定をするときの手順は、「パスワードとログイン用メールアドレスを忘れました」を選択して「次へ」をクリックします 。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-3-1024x555.png)
次に、サイトの種類として「プレミアム」または「無料」を選択し「次へ」をクリックします
必要な情報を入力して「次へ」を入力します。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-4-1024x501.png)
●ログインメールアドレスにアクセスできない
先ほどと同様に、以下の情報が必要になります
以上が必要なので事前に準備しておきましょう。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-5-1024x575.png)
アカウントの再設定をするときの手順は、「ログイン用のメールアドレスにアクセスできない」を選択して「次へ」をクリックします。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-6-1024x554.png)
次に、サイトの種類として「プレミアム」または「無料」を選択し「次へ」をクリックします 。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-7-1024x501.png)
次に、必要な情報を入力して「次へ」入力します。
![](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-8-1024x575.png)
③ログインURLを忘れてしまった場合
wix.com にアクセスすれば、右上のログインボタンからログインが行えます。
ログインすると、マイサイトが開きます。サイトが1つしかない場合は、マイサイトではなくダッシュボードが開く場合もあります。
マイサイトで複数サイトを管理。
![Wixマイサイト画面](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/93583b727258ac15f2ccaad370c25476-1024x563.png)
サイトの「選択」ボタンをクリックすると、ダッシュボードが開きます。
Wix ダッシュボード アカウントやサイトによって少し表示が違うことがあります。
![Wixダッシュボード画面](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/fd834be5da774a25d565e8dac41cbc18-1024x524.png)
④WIXヘルプセンターについて
ブラウザごとの設定方法はWixヘルプセンターから行えます。
Wixサポートチームに問合せる
![Wixヘルプセンター画面](https://wix-media.creative-raja.com/wp-content/uploads/2022/08/image-9-1024x661.png)
ログインしないとWixホームページからの問合せは不可能ですが、Wixの公式SNSアカウントからであれば問合せが可能です。
Wixの公式SNSアカウントはこちら→Wix公式Facebook
他にもTwitterやGoogle+などの公式アカウントもあるので、問合せやすい方法を選択できます。
またWixヘルプセンターで検索すれば原因がわかる可能性もあるので、連絡が面倒な人は1度ヘルプセンターで原因を調べてみましょう。使い方はキーワードを入れて検索するだけです。
●読んでもよくわからない方はWixサポートでも解説してるのでこちらをチェック
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Wixで制作したサイトを見たい方はhttps://www.wix.creative-raja.com/worksへ
日本 Wix 研究所は、Wix の機能面から運用方法まで、Wix の全てをまとめているメディアサイトです。
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