株式会社ラジャの森永です。
本日は、都市ガスサービス株式会社の積田社長にインタビューを行い、
ホームページの役割や運用のポイントについての成功事例を紹介いたします。
今回は、そのインタビュー内容をオウンドメディア向けにまとめました。
動画で見たい方はこちらをご覧ください。
前半：https://www.youtube.com/watch?v=CHk0khKv0bw&t=317s
後半：https://www.youtube.com/watch?v=aTBzHFxUS1s
積田社長の自己紹介と事業概要
都市ガスサービス株式会社の積田社長は、
住宅設備の販売と設置、特にガスコンロの取り替え作業を中心に事業を展開しています。
リフォーム業務も一部行っていますが、
顧客の信頼を得た後に追加依頼が多く寄せられます。
1945年に創業された先代の会社を積田社長が28歳で独立して再始動させ、
現在は千葉県を拠点に東京、茨城、神奈川へと事業を広げています。
Wix導入のきっかけとその効果
積田社長は、
ホームページの更新や編集を自社で簡単に行えることが絶対条件だと考え、
Wixを選択しました。
当初は自分でサイトを作成していたものの、
時間がかかるため、ラジャに依頼してサイトをリニューアルしました。
Wix Studioを利用した新しいサイトは、
SEO対策が強化され、リニューアル後はSEOからの流入が大幅に増加。
半年でなんと10倍の増加を実現！
ホームページは「生き物」である
積田社長は、ホームページを「生き物」と例え、
常にブラッシュアップし続けるべきだと強調します。
以前は制作会社に依頼して更新を行っていましたが、
Wixの導入により、迅速な更新が可能になり、
自分たちで管理・運用ができるようになりました。
これにより、ホームページがただの名刺代わりではなく、
24時間稼働する優秀な営業マンとして機能するようになったのです。
中小企業におけるWixの可能性
積田社長は、今後、中小企業でもWixのような
ノーコードツールの活用が増えると予測しています。
特に頻繁に更新が必要な企業や、
Webサイトを基盤に集客を行っている企業には、
Wixが非常に有効であると述べています。
ホームページは営業マンとして成長させるべきであり、
日々の更新と改善が重要だと考えています。
前半に関して詳細まで知りたい方はこちらの動画をご覧下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=CHk0khKv0bw&t=317s
後編：会社を成長させるための秘訣—積田社長インタビュー
森永氏（株式会社ラジャ）：
続きまして、都市ガスサービス株式会社の積田社長、
経営者としてインタビューを行い、
会社を成長させるための秘訣についてお話を伺います。
積田社長、まずはご自身のキャリアや経歴について教えていただけますか？
積田社長（都市ガスサービス株式会社）：
こんにちは、積田です。
学校を卒業後、一度だけサラリーマン経験がありますが、その後は家業に入りました。
最初は英語教育の分野で働き、営業を経験しました。
その後、親の誘いで家業に加わりましたが、
最初は全く違う業種で、苦労も多かったです。
しかし、ネット集客に切り替えたことで大きな成果を得ることができました。
森永氏：
ネット集客を始めた時は、
かなり挑戦的な決断だったのではないでしょうか？
積田社長：
そうですね。当時、住宅設備をネットで販売するなんて考えられない時代でした。
でも、実際に始めてみたら、
電話が鳴りっぱなしになり、これが未来だと確信しました。
結果として、ネットでの集客が非常に成功し、会社の成長に繋がりました。
森永氏：
それは素晴らしい成果ですね。
会社の成長過程で、
組織づくりや仕組み化に取り組んだと伺いましたが、
その経験について教えていただけますか？
積田社長：
はい、最初は自分一人で何でもこなしていましたが、次第に限界を感じました。
そこで、組織を作り、
自分がいなくても回る仕組みを作ることにしました。
これは非常に大変でしたが、
結果として会社全体の効率が上がり、
今では社員がしっかりと業務をこなしてくれるようになりました。
森永氏：
組織づくりや仕組み化は、
多くの中小企業が直面する課題ですね。
最後に、これから起業を考えている方や、
会社を成長させたいと考えている方に向けてアドバイスをお願いします。
積田社長：
そうですね、まずは「組織図」を作ることをお勧めします。
たとえ一人で始める場合でも、
将来的な組織の形をイメージしておくことが大切です。
また、自分一人で全てを抱え込むのではなく、
適切に業務を分担し、信頼できるメンバーに任せることが重要です。
会社を大きくするためには、
自分の役割を超えた視点で考えることが必要だと思います。
森永氏：
素晴らしいアドバイスをありがとうございました。
今回のインタビューを通じて、
多くの方にとって参考になるお話が聞けたと思います。
さらに詳しい内容は、以下の動画でご覧いただけますので、ぜひチェックしてみてください。
https://www.youtube.com/watch?v=aTBzHFxUS1s
